Informations pratiques

Le Centre Hospitalier Vétérinaire Frégis est ouvert 24h/24. Pour organiser votre venir, merci de lire attentivement les informations ci-dessous :

• Téléphonique

Un accueil téléphonique est assuré de 8h à 20h pour :

1.  Prendre un rendez-vous,
2. Demander des conseils NON MÉDICAUX,
3. Obtenir un devis approximatif pour des soins précis (attention, ce devis peut changer selon l’avis du vétérinaire que vous rencontrerez  lors de votre venue au CHV Frégis)

NUIT : Seul un accueil téléphonique d’urgence est assuré de nuit, entre 20h et 8h pour :

1. Appeler pour tout problème qui vous inquiète,
2. Signaler votre arrivée

• Email : contact@fregis.com

La gestion des emails par nos chargés d’accueil est assurée de 8h à 19h 30 pour :

1. Prendre un rendez-vous,
2. Demander des conseils NON MÉDICAUX et MÉDICAUX,
3. Obtenir un devis approximatif pour des soins précis (attention, ce devis peut changer selon l’avis du vétérinaire que vous rencontrerez  lors de votre venue au CHV Frégis)

• Contact avec le vétérinaire

Votre vétérinaire (du CHV Frégis) prendra contact avec vous pour :

1. Donner des nouvelles de votre animal hospitalisé,
2. Donner des résultats d’analyse en attente

En fonction des urgences et des soins, il est possible qu’un peu d’attente vous soit demandée.

Pour votre venue au CHV, merci de prendre en compte les informations ci-dessous :

• Télécharger la FICHE DE RENSEIGNEMENT  (PDF remplissable) et de l’apporter le Jour J.
• Lire attentivement les INFORMATIONS SUR VOTRE RDV AU CHV FRÉGIS