Notre personnel d’accueil a un rôle essentiel dans votre accueil.
Il a l´habitude de donner des conseils généraux mais ne peut pas, sauf avis éclairé par un vétérinaire informé, vous donner de conseils médicaux. Si nécessaire, il vous dirigera vers un vétérinaire immédiatement disponible ou vous fera rappeler.
Il a souvent à gérer plusieurs lignes téléphoniques en même temps qu´un client présent physiquement à l´accueil.
